Zirvetek., 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında; ziyaretçilerimizin, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine azami özen gösterir. Bu metin, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla, hangi yöntemlerle işlendiğini ve KVKK kapsamındaki haklarınızı açıklar.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
- Web sitemizdeki formlar, e-posta, telefon, WhatsApp ve sosyal medya kanalları,
- Teklif, sözleşme, fatura ve hizmet süreçleri,
- Çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler
Kişisel verileriniz elektronik ve/veya fiziki ortamlarda, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Ürün ve hizmetlerin sunulması, sözleşme ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi,
- İletişim ve müşteri destek taleplerinin yönetimi,
- Hizmet kalitesinin artırılması, memnuniyet ve performans ölçümü,
- Finans ve muhasebe işlemleri; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Pazarlama, kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (onayınıza tabidir),
- Web sitesi deneyiminin analiz edilmesi ve iyileştirilmesi.
İşlemenin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz; açık rızanıza dayanarak, bir sözleşmenin kurulması/ifası için zorunlu olması, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerimiz kapsamında gereklilik arz etmesi gibi KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak işlenir.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK’ya uygun güvenlik önlemleri alınarak aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:
- İş ortakları, tedarikçiler ve teknik/lojistik hizmet sağlayıcıları,
- Hukuki zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
- Altyapı, barındırma ve yedekleme amaçlı bulut hizmeti sağlayıcıları (yurt içi veya yurt dışı).
Veri Güvenliği ve Saklama Süresi
Zirvetek., kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korumak amacıyla endüstri standartlarına uygun idari ve teknik tedbirler uygular. Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Çerezler (Cookies)
Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Ayrıntılar ve tercih yönetimi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içi/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’ya aykırı işlenmişse silinmesini/yok edilmesini isteme,
- Otomatik işlemeye itiraz etme,
- Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.
Başvuru Yöntemi ve İletişim
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimlik doğrulaması yapılabilecek uygun yöntemlerle Zirvetek.’e iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
- E-posta: destek@zirvetek.com
Yürürlük ve Güncellemeler
Bu aydınlatma metni güncellenebilir. En güncel sürüme bu sayfadan ulaşabilirsiniz.
